《行棋无悔》董明珠用“实在”撑起格力的底气

咕噜鱼

董明珠的《行棋无悔》，全是她带着格力做事的真实经历。书里提到过“淮地和滨江事件”，当时这两个地方的分公司负责人，为了自己的利益打乱了公司规矩，甚至闹得不太好看。换作有些人可能会怕影响生意，想和稀泥，但董明珠没犹豫，直接登报把当地的公章作废，重新整顿团队。她觉得规矩要是破了，再大的生意也做不长久，这种不护短、守底线的劲，反而让后来格力的管理更顺畅，大家都清楚什么能做、什么不能碰。

她对产品也特别较真，不靠广告吹，而是让产品“自己说话”。她会让团队把空调的核心部件拆开给客户看，让大家直观看到品质。还坚持回访用户，不是走形式，而是真的问用得怎么样、有什么问题，发现问题就马上改。

整本书读下来，董明珠的“行棋无悔”，其实就是做事实在，守规矩、对经销商讲共赢、对客户重品质。不管是做企业还是做人，这种实打实的态度，大概就是她能把格力做起来的原因吧。

 

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我呸！！绝大部份功劳是她的上一任，打下了相对结实的质量基础。这个老奶奶的价值观不敢苟同。来自: iPhone客户端