在狗东上消费没有10万,也有8万。大到冰箱,空调,电视洗衣机。小到好几部手机。
去年618买了一个小米摄像头。当时200多块,现在300多。现在回放卡顿。没什么大问题。京东客服让返回维修。狗东快递员取件时候。把重启键按进去。按坏掉他就走了,约定第二天再取。我女儿拿回家。跟我讲让她拍了照片给我看。我就找了狗东客服。狗东客服让我用镊子把重启键挑出来。家里没有镊子。就让我儿子用针挑挑看。怎么也挑不出来。他们又要我小米售后。小米售后让找当地的小米之家。狗东的快递员把东西按坏了。就这样推来推去。
最后京东客服把球踢给了京东物流。快递员下午也联系了我。他说愿意负全部责任。让我不要再投诉。让商品先返回售后再说。看他态度也蛮好的。心想修好了就算了。可第二天京东物流打电话给我。那快递员说取件时就那样。并且拍了照片。说我没有证据。问有没有和快递员聊天记录?气的我当时就给快递员打了电话。并且长了心眼录了音。快递员在电话里也承认是他按坏的。说我让他按的。我脑子有毛病,让你把摄像头按坏了。
现在售后说要换主板。找狗东客服,狗东客服要补偿20块钱。我没见过你那20块钱。狗东官方现在直接说不管。踢给京东物流。京东物流就拖不处理。现在电话录音证据有了,我要加微信发给他们。他们又不要了。


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